2023 жылғы мемлекеттік қызметтер бойынша есеп.

2023 жылғы мемлекеттік қызметтер бойынша  есеп.

1. Жалпы ережелер

        1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер: Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің "Каменка ауылының ЖББМ" КММ. Заңды мекенжайы: Ақмола облысы, Астрахан ауданы, Каменка ауылы,  Школьная көшесі ,17

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің     " Каменка ауылының ЖББМ " КММ-де 5 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

2023 жылы Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің "Каменка ауылының ЖББМ" КММ " 19 қызмет көрсетілді;

- "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген-0 қызмет;

- мемлекеттік қызметтердің электрондық нұсқасында 6 қызмет;

- көрсетілген мемлекеттік қызметтер қағаз нұсқада  - 13 қызмет.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін негізде көрсетіледі.

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: білім беру саласындағы неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер:

"Мектепке дейінгі ұйымдарға құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау"

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

"Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру";

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

"Мемлекеттік білім беру мекемелерінің білім алушылары мен тәрбиеленушілерінің жекелеген санаттарына қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалу үшін құжаттар қабылдау және жолдамалар беру

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс:

        1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурсында http://sc0011.astrahanka.aqmoedu.kz «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде, сондай-ақ мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттары мен қағидалары орналастырылған ақпараттық стенділерде орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік - құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады. Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің "Каменка ауылының ЖББМ" КММ" нормативтік-құқықтық актілер әзірленбеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

2023 жылы Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің "Каменка ауылының ЖББМ" КММ " мектептің интернет – ресурсы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізілді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің “Каменка ауылының ЖББМ " КММ-де бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде 2 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылады.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді,онда 3 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің "Каменка ауылының ЖББМ" КММ-де " мемлекеттік қызметтерді 1 қызметкер көрсетеді, ол қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ. 

 5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

         Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2024 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

 2024 жылы Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің "Каменка ауылының ЖББМ" КММ жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғастырылады.