Мемлекеттік қызметтер бойынша есеп.

Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша

2021 жылға арналған есеп

1. Жалпы ережелер

            1) қызмет көрсетушілер туралы мәліметтер: "Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Каменка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ, заңды мекенжайы Ақмола облысы Астрахан ауданы Каменка ауылы, Школьная көшесі 17.

            2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

            "Каменка ауылының ЖБМ" КММ білім беру саласында  8 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

2021 жылы "Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Каменка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ  25 қызмет көрсетті;

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны - 0;

          электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-9;

         қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-16.

- Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау – барлығы 6 адам (электрондық үкімет порталында 2 қызмет және қағаз форматта 4 қызмет көрсетілді ).

- Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білімнің білім беру бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау – барлығы 7 адам (электрондық үкімет порталында 7 қызмет көрсетілді).

- Білім беру оқу орындары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау-барлығы 12 адам (12 қызмет қағаз түрінде көрсетілді).

         Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

            3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: білім беру саласындағы неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:

         "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

         "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

2. Қызмет алушылармен жұмыс: 

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

         Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ақпараттық стендтерде, мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен қағидаларында орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

         2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

         Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталында жүзеге асырылады. "Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Каменка ауылының  жалпы білім беретін мектебі" КММ нормативтік құқықтық актілер әзірленбеген.

         3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

          2021 жылы "Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Каменка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ мектептің интернет – ресурсы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізілді.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет. 

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

         Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында "Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Каменка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде 2 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап "Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Каменка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ-де Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 2 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

         2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

         "Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің каменка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ-де мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 1 қызметкер көрсетеді. Мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өттпеген.

                   4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

                   1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

         2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

         2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

         Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтерді бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

         2022 жылы "Ақмола облысы Білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімінің Каменка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғастырылатын болады.

Мектеп директорының м.а:                     Б.Ешмухамбетова